距離Consumer Reports恢復(fù)Surface Book 2的“推薦”評(píng)級(jí)不到2個(gè)月的時(shí)間,但那些支付3000多美元購(gòu)買Surface Book 2的用戶再次遇到了惱人的問(wèn)題。在微軟官方Answer論壇和Reddit社區(qū)上,不少Surface Book 2用戶抱怨Windows 10四月更新(Version 1803)在安裝最新累積更新KB4467682后,經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)問(wèn)題。
根據(jù)受影響用戶包括,錯(cuò)誤代碼為“SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED”。雖然Reddit板塊中的一些用戶表示,通過(guò)卸載KB4467682解決了這個(gè)問(wèn)題,但是另一位用戶表示卸載該更新重啟之后導(dǎo)致設(shè)備藍(lán)屏。
一位Reddit用戶表示:“我已經(jīng)確認(rèn)SB2上的藍(lán)屏問(wèn)題是由于KB4467682導(dǎo)致的?;蛘吣銜?huì)認(rèn)為微軟在發(fā)布累積更新的時(shí)候,會(huì)首先在自家的Surface設(shè)備上進(jìn)行測(cè)試。但實(shí)際結(jié)果令人失望。”
對(duì)此微軟在官方論壇中回應(yīng)道這個(gè)問(wèn)題的解決方法將會(huì)在2018年12月安全更新中發(fā)布。對(duì)于目前出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的消費(fèi)者請(qǐng)根據(jù)藍(lán)屏故障排除手冊(cè)進(jìn)行操作,并卸載KB4467682更新。