"退押金"按鈕成灰色，ofo回應(yīng)稱(chēng)是保留用戶(hù)設(shè)置 可照常點(diǎn)擊
來(lái)源：PingWest品玩 2018-12-04 21:44:18
據(jù)報(bào)道，有消費(fèi)者反映，ofo已經(jīng)無(wú)法在App內(nèi)退押金，“退押金”按鈕成灰色，無(wú)法點(diǎn)擊;余額也無(wú)法在線(xiàn)退款;客服電話(huà)無(wú)法接通。
ofo對(duì)此回應(yīng)稱(chēng)，目前退押金是正常的，不過(guò)該說(shuō)法無(wú)法說(shuō)服用戶(hù)，“在線(xiàn)、電話(huà)都退不了押金，這哪里正常了?”還有大量用戶(hù)表示，ofo說(shuō)的15個(gè)工作日根本無(wú)法兌現(xiàn)，自己一個(gè)月前申請(qǐng)的押金還未收到退款。
ofo表示，灰色是正常的挽留用戶(hù)設(shè)置，但不存在不能點(diǎn)擊的情況，按鈕可點(diǎn)擊。
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